Agua Topone dostarcza dostosowany do potrzeb klienta z Dubaju system dezynfekcji wody promieniami UV

Klient dostarcza sprzęt do projektów basenów mieszkalnych i komercyjnych, w tym pompy obiegowe, filtry piaskowe, systemy dezynfekcji UV, pompy ciepła do basenów i oświetlenie podwodne.

Systemy UV dostarczone przez Agua Topone będą wykorzystywane specjalnie do dezynfekcji wody w basenach na rynku Zjednoczonych Emiratów Arabskich.

Współpraca ta nie ogranicza się do produkcji i dostawy sprzętu. Przez cały czas trwania projektu Agua Topone zapewniała także koordynację produkcji, komunikację techniczną, wsparcie-w zakresie kontroli jakości, wskazówki dotyczące instalacji, dokumentację projektową i dostosowane do potrzeb materiały marketingowe.

Klient oczekiwał czegoś więcej niż niższej ceny

Przed współpracą z Agua Topone klient kupował systemy UV od europejskiego dostawcy.

Chociaż sprzęt spełniał podstawowe wymagania projektowe klienta, wyższy koszt zakupu utrudniał klientowi utrzymanie konkurencyjności na lokalnym rynku.

Klient ocenił później tańszych-dostawców, ale niespójna jakość produktów wzbudziła nowe obawy.

Dla dystrybutora sprzętu basenowego i dostawcy usług inżynieryjnych niestabilny sprzęt może prowadzić do opóźnień w projekcie, problemów z instalacją, dodatkowych kosztów konserwacji i skarg klientów.

Wszelkie awarie na miejscu realizacji projektu mogą również wpłynąć na lokalną reputację dystrybutora.

Klient potrzebował zatem producenta UV, który mógłby zapewnić lepszą równowagę pomiędzy konkurencyjnymi cenami, stabilną jakością, niezawodnością dostaw i obsługą techniczną.

Indywidualne systemy UV do zastosowań w basenach

Projekt obejmuje wysoko-nisko{1}}ciśnieniowe systemy UV i średnio-ciśnieniowe systemy dezynfekcji wody UV.

Zgodnie z wymaganiami klienta komory reaktorów UV są wykonane ze stali nierdzewnej 316L, ponieważ może ona trwać długo i mieć lepszą odporność na korozję.

Klient postawił szczególnie wysokie wymagania-średniociśnieniowym systemom UV.

Elektryczne szafy sterownicze wymagają powłoki-epoksydowanej i są zaprojektowane z wieloma funkcjami monitorowania, zabezpieczeń i alarmów, w tym:

• Alarmy awarii lampy UV
• Zabezpieczenie przed zwarciem doziemnym
• Alarmy-wysokiej temperatury
• Alarmy usterek automatycznego systemu czyszczenia
• Monitorowanie intensywności UV
• Regulowana moc UV
• Automatyczne czyszczenie tulei kwarcowej

Funkcje te są ważne przy projektach basenów, które wymagają stabilnej pracy, wygodnego monitorowania i zmniejszonego ciśnienia konserwacyjnego.

Oprócz specyfikacji technicznych klient wymagał także skompletowania całego sprzętu w ciągu ściśle dwu{0}}miesięcznego okresu dostawy.

Przed dostawą należy również przygotować raporty z testów fabrycznych, zdjęcia instalacyjne, filmy instalacyjne i inne dodatkowe dokumenty wysyłkowe.

Klient odwiedzi fabrykę Agua Topone przed wysyłką, aby sprawdzić ukończone systemy.

Koordynacja projektu rozpoczęła się natychmiast po potwierdzeniu zamówienia

Po otrzymaniu zamówienia Agua Topone natychmiast przekazała wymagania projektowe zespołom produkcyjnym i technicznym.

Ponieważ harmonogram dostaw był rygorystyczny, a sprzęt obejmował dostosowane do indywidualnych potrzeb funkcje kontroli i czyszczenia, na początku projektu zorganizowano spotkanie między{0}}wydziałami.

W spotkaniu uczestniczyły zespoły sprzedaży, inżynierii, zakupów, produkcji, montażu elektrycznego i-kontroli jakości.

Szczegółowo zweryfikowano wymagania projektu, w tym:

• Specyfikacje produktu
• Wymagania dotyczące materiału ze stali nierdzewnej
• Funkcje sterowania elektrycznego
• Wymagania alarmowe
• Konfiguracja automatycznego czyszczenia
• Harmonogram produkcji
• Procedury testowania
• Ustalenia dotyczące kontroli fabrycznej
• Wymagania dotyczące dokumentacji

Ta wczesna koordynacja pomogła każdemu działowi zrozumieć znaczenie projektu i zmniejszyła ryzyko brakujących komponentów, nieporozumień w specyfikacji lub opóźnień w produkcji.

Zamiast traktować zamówienie jako standardowe zadanie produkcyjne, Agua Topone zarządzała nim jak kompletnym projektem klienta.

Przejrzyste aktualizacje produkcyjne pomagają zmniejszyć obawy klientów

Jedną z głównych obaw klienta było to, czy rzeczywisty sprzęt zostanie wyprodukowany zgodnie z potwierdzonymi specyfikacjami.

Aby proces produkcji był bardziej przejrzysty, Agua Topone regularnie udostępniała zdjęcia i filmy z ważnych etapów produkcji.

Aktualizacje obejmowały:

• Wykonanie komory ze stali nierdzewnej
• Spawanie komorowe
• Piaskowanie
• Obróbka powierzchni
• Obróbka elektrochemiczna
• Produkcja szaf sterowniczych
• Okablowanie elektryczne
• Instalacja komponentów
• Montaż automatycznego systemu czyszczenia
• Kompletny montaż sprzętu

Dzięki tym aktualizacjom klient mógł zobaczyć rzeczywisty postęp produkcji, zamiast otrzymywać jedynie ogólne stwierdzenia, że ​​zamówienie jest w trakcie realizacji.

Klient mógł również potwierdzić, że zastosowano uzgodnione materiały, konstrukcje i komponenty elektryczne.

W przypadku niestandardowych projektów UV regularne aktualizacje wizualne pomagają wcześniej zidentyfikować pytania i zmniejszyć niepewność przed końcową kontrolą.

Pokazują także, że aktywnie zarządza się postępem produkcji.

Zespoły sprzedaży, techniczne i ds. kontroli jakości-współpracowały ze sobą

Gdy systemy weszły w fazę testowania, zespół sprzedaży utrzymywał ścisły kontakt z działami technicznymi i{0}}kontrolą jakości.

Proces testowy objął pełną pracę sprzętu, w tym:

• Działanie lampy UV
• Logika sterowania elektrycznego
• Alarmy awarii lampy
• Zabezpieczenie przed zwarciem doziemnym
• Monitorowanie temperatury
• Detekcja natężenia UV
• Regulacja mocy UV
• Automatyczne czyszczenie
• Wewnętrzne okablowanie elektryczne
• Ogólna stabilność systemu

Każdy problem wykryty podczas testów został omówiony i rozwiązany przed wysyłką.

Koordynacja ta była szczególnie ważna, ponieważ klient planował osobiście sprawdzić sprzęt w fabryce.

Celem było nie tylko zakończenie produkcji w uzgodnionym terminie dostawy, ale także zapewnienie, że systemy będą gotowe do przeglądu, instalacji i eksploatacji u klienta.

Kompletna dokumentacja stanowi część dostawy

W przypadku międzynarodowych projektów inżynieryjnych sam sprzęt stanowi tylko część dostawy.

Klient potrzebował także przejrzystych dokumentów i materiałów wizualnych, które mogłyby pomóc w lokalnej instalacji, przekazaniu projektu i-obsłudze posprzedażowej.

Zgodnie z wymaganiami klienta Agua Topone przygotowała materiały pomocnicze obejmujące:

• Zapisy testów fabrycznych
• Informacje dotyczące kontroli sprzętu
• Zdjęcia instalacji
• Filmy instalacyjne
• Materiały identyfikacyjne produktów
• Dokumenty techniczne-związane z wysyłką
•  

Zdjęcia i filmy instalacyjne zostały przygotowane zgodnie z rzeczywistą konfiguracją sprzętu.

Materiały te mogą pomóc lokalnemu zespołowi klienta zrozumieć proces instalacji, połączenia elektryczne, procedury operacyjne i ważne punkty kontroli.

Przejrzysta dokumentacja pomaga również ograniczyć błędy instalacyjne i poprawia komunikację pomiędzy dystrybutorem, instalatorami i właścicielami projektu.

Indywidualne wsparcie marketingowe dla rynku lokalnego

Wsparcie Agua Topone nie kończyło się na produkcji i testowaniu.

Jako lokalny dystrybutor sprzętu basenowego klient potrzebował także profesjonalnych materiałów, aby wprowadzić systemy UV na swój rynek.

Dlatego Agua Topone pomagała w przygotowaniu niestandardowych materiałów prezentujących branding klienta, w tym:

• Katalogi produktów
• Etykiety produktów
• Strony promocyjne
• Karty informacyjne produktu
• Markowe materiały wizualne

Materiały te pomagają klientowi w bardziej profesjonalny sposób zaprezentować systemy UV lokalnym wykonawcom, firmom zajmującym się basenami i właścicielom projektów.

Wspierają także cel klienta, jakim jest oferowanie pełnej gamy wyposażenia basenów i rozwiązań w zakresie uzdatniania wody.

Budowanie zaufania poprzez widoczną i weryfikowalną usługę

Jeśli klient doświadczył wcześniej wysokich kosztów zakupu lub niespójnej jakości dostawcy, zaufania nie można zbudować wyłącznie na podstawie ofert i obietnic.

Klient potrzebuje dowodu, że dostawca rozumie projekt, postępuje zgodnie z potwierdzonymi specyfikacjami i bierze odpowiedzialność za cały proces produkcyjny.

W przypadku projektu UV na basenie w Dubaju firma Agua Topone skupiła się na tym, aby każdy ważny etap był widoczny i możliwy do sprawdzenia.

Obejmuje to:

• Potwierdzenie wymagań technicznych przed produkcją
• Koordynacja wielu działów
• Udostępnianie regularnych aktualizacji produkcyjnych
• Monitorowanie harmonogramu dostaw
• Przeprowadzanie pełnych testów systemu
• Przygotowywanie dokumentacji instalacyjnej i testowej
• Wspieranie inspekcji fabrycznej klienta
• Dostarczanie spersonalizowanych materiałów brandingowych i marketingowych

Działania te pomogły zmniejszyć obawy klienta dotyczące jakości produktu, postępu produkcji i końcowej dostawy.

Więcej niż dostawca sprzętu UV

Dla dystrybutorów i firm świadczących usługi inżynieryjne wybór dostawcy jest także formą zarządzania ryzykiem.

Po zainstalowaniu sprzętu na miejscu realizacji projektu lokalny dystrybutor staje się odpowiedzialny za działanie systemu przed klientem końcowym.

Opóźniona dostawa, niestabilny produkt lub brakująca dokumentacja techniczna mogą szybko stać się problemem dla dystrybutora.

Celem Agua Topone jest zatem zapewnienie czegoś więcej niż tylko sprzętu do dezynfekcji wody za pomocą promieni UV.

Our role is to help customers reduce purchasing and project risks through stable manufacturing, transparent communication, complete testing and practical technical support.

Projekt w Dubaju pokazuje, jak Agua Topone wspiera międzynarodowych dystrybutorów wyposażenia basenów od potwierdzenia zamówienia i produkcji, poprzez kontrolę, dokumentację i końcową dostawę.

W miarę jak projekt zbliża się do końca, Agua Topone będzie w dalszym ciągu ściśle współpracować z klientem, aby zapewnić, że systemy spełniają potwierdzone wymagania i zostaną dostarczone zgodnie z ustalonym harmonogramem.

Wyjątkowy moment poza projektem

Jako niezapomniane zakończenie wizyty klient wybrał się na specjalną wycieczkę do fabryki Agua Topone. Po tym jak nasze zespoły zakończyły dyskusje techniczne i potwierdziły szczegóły projektu, zaprosiliśmy klienta do odwiedzeniaSiedemnaście domów Zhenga, historyczny kompleks architektoniczny dynastii Ming- i Qing-w Ningbo. Była to wspaniała okazja do wzmocnienia naszego partnerstwa przy jednoczesnym dzieleniu się historią, architekturą i dziedzictwem kulturowym Chin.